No sólo de web vive el hombre...

También lo hace de leche condensada. Y hago un inciso para reflexionar acerca de la usabilidad en el mundo real. Más que nada para recordarnos a todos lo poco que sirve a veces las vueltas que le hayamos dado a un producto, los prototipos que hayamos perfeccionado, los test de usuarios que hayamos analizado y las vueltas que hayamos podido dar. Todo en vano ante nuestro peor enemigo: La USER IMPATIENCE frente a la USER EXPERIENCE.
Por respeto a una amiga mía omitiré el nombre de la autora de los hechos (mujer tenías que ser...) pero el caso es que nos animó la velada la otra noche; de hecho siempre nos la anima con unas cosas o con otras.
La usuaria en cuestión escoge el cuchillo más afilado para agujerear la protección de aluminio que la separa de la leche condensada, destrozando de paso la membrana antigoteo de la tapa. Veáse foto adjunta del resultado:


¿Precipitación, necesidad, urgencia, un momento de enajenación mental transitoria? Bueno, el caso es que como ella misma comentó: - No sé como pudo pasarme, si los botes de miel sé perfectamente cómo abrirlos.
Hay razonamientos que nunca tendrán explicación. Ideas de peón caminero como las que frecuentemente me asaltan a mi, como aquella vez en la que se me ocurrió untarme con aceite Johnsons para "hidratarme" en la playa. Son cosas que pasan.

Optimal Workshop herramienta online para Cardsorting

Esta herramienta es de pago, pero disponéis de la posibilidad de dar de alta una cuenta totalmente gratuita. Las limitaciones que nos permite es tener activos solamente 3 proyectos y un límite de tarjetas de 30 por proyecto con un máximo de 10 participantes.

La herramienta se elabora a través de una serie de pantallas en las que se va confeccionando el test que luego será enviado a los usuarios. Dispone de plantillas de introducción y del detalle del proceso para informar a los participantes.
Posteriormente existe una pestaña para analizar los resultados y la posibilidad de exportarlos en formato excel, o svc.
Ya que sólo disponemos de una matriz de coocurrencias, es muy útil acceder a la siguiente dirección:
http://www.userpoint.fi/tools/card_sort_cluster_analysis_tool/
para completar los resultados del test con gráficos de proximidad entre otros.
Sólo tendréis que cargar el archivo generado desde Optimal Workshop para visualizar el resto de analíticas.
Lo mejor de la herramienta es que permite que el test se realice a distancia, cosa que puede ser considerada por algunos como contraproducente, ya que se pierde la observación e iteración con los participantes.

Gliffy, software online para diseño de wireframes y más...

Hemos análizado la herramienta online “gliffy” antes de centrarnos en aplicativos gratuitos como Día.
Habíamos recibido algunas referencias de esta aplicación y la verdad es que es bastante intuitiva y permite hacer múltiples tipos de gráficos, no sólo wirframes, si no diagramas de flujo, diagramas de red, organigramas e incluso diseño de plantas(planos), por si alguno de vosotros (como es mi caso) alguna vez se ha visto en la tesitura de diseñar o proponer el plano de un laboratorio de usabilidad.



La creación de un fichero resulta tan sencilla como acceder a la barra de menú File->New Document. En la barra lateral izquierda, cuenta con unas completas librerías de componentes en cada caso seleccionables a partir del combo que hay en cada sección.

Los archivos generados a partir de la herramienta pueden ser exportados a nuestros documentos en diferentes formatos como: .SVG, .JPEG, .PNG y .XML y también permite la opción de impresión como .PDF



Cómo punto a mejorar, se debería permitir igualar la dimensión de los componentes seleccionados, de la misma manera que cuenta con una herramienta de alineación muy útil en este tipo de aplicaciones.

En la versión de uso gratuita, el usuario debe registrarse y se le permite guardar hasta un máximo de cinco archivos. Podemos ir jugando con este tipo de licencia, editando y modificando estos archivos si no queremos optar por la versión premium. Ésta versión permite guardar un número ilimitado de arcchivos, así cómo subir nuestras propias imágenes para incorporar a los gráficos y tantas cómo queramos.

Los precios de la versión premium, oscilan entre los 5 dólares mensuales(usuario único), hasta los 850 dólares mensuales(1000 usuarios), dependiendo del número de licencias.

Si quereis probar vosotros mismos la aplicación podéis acceder a través del enlace: http://www.gliffy.com/

Saca partido a tu web

La usabilidad de tu web es la calidad con la que sus visitantes la perciben. Los aspectos más importantes a la hora de valorar una web suelen ser la satisfacción de usuario y la capacidad de éste para recordar la disposición y organización de la misma, su efectividad y su aspecto.
Otro aspecto importante es el control del usuario cuando suceden errores en el proceso de búsqueda de información o durante el proceso de la realización de una tarea. Supongamos por ejemplo que durante el proceso de reserva de unas entradas de un espectáculo, pueden haber fallos en el sistema que deben ser controlados, el usuario debe mantener en todo momento la sensación de control y estar informado de las acciones posibles en caso de que un error se produzca durante el proceso.

De la misma manera es importante que si el error se produce a causa de una acción directa del usuario, este pueda rectificar con facilidad y desandar lo andado o volver al punto de partido.
Llegamos a la conclusión por tanto que en la red y en la navegación a través de la web uno de los aspectos que más se valoran, como en la vida en general, es la sensación de control de nuestro entorno, de nuestras decisiones y de nuestra voluntad.
Además de esto es aspecto de nuestra web deberá ser consistente y adecuado al producto que se vende o del tema al que la web dedica sus páginas. Al igual que en el mundo real, nos gusta encontrar lo que esperamos encontrar, y si encontramos algo diferente e innovador, nos gusta identificar rápidamente las opciones de las que disponemos.